Termos de Uso

O NailBook é um sistema de agendamento e gestão para salões e profissionais de beleza: agenda online com link próprio, cadastro de clientes, controle financeiro, caderninho de fiado, mini-site para a bio do Instagram e lembretes automáticos por e-mail.

Ao criar sua conta você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo que for feito na sua conta. Se você criar acesso para alguém da sua equipe, as ações dessa pessoa também são de sua responsabilidade.

Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras — inclusive o CPF ou CNPJ usado na cobrança.

Toda conta nova começa com 30 dias de teste grátis, com todos os recursos liberados e sem pedir cartão.

Quando o teste termina, a agenda online e o seu mini-site ficam pausados até você assinar. Nada é apagado: seus serviços, sua equipe, seus horários e suas clientes continuam salvos, e voltam no mesmo lugar quando você assinar.

• Solo — 1 pessoa atendendo. R$ 24,90 por mês, ou R$ 240,00 por ano.
• Equipe — até 5 pessoas atendendo. R$ 49,90 por mês, ou R$ 480,00 por ano.
• Empresa — de 6 a 50 pessoas atendendo, você escolhe quantas. R$ 49,90 por mês pelas cinco primeiras, mais R$ 12,00 por mês para cada pessoa acima disso (no anual, R$ 120,00 por pessoa por ano). Mudar o número de pessoas muda o valor da próxima cobrança.

A cobrança é feita pelo Asaas, que aceita Pix, boleto e cartão, e é renovada automaticamente no fim de cada período até você cancelar.

Se você trocar para um plano mais caro no meio do período, cobramos apenas a diferença proporcional aos dias que faltam. Se trocar para um mais barato, o novo valor passa a valer na próxima cobrança.

Podemos reajustar os preços, mas avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail. Se você não concordar, pode cancelar antes de o novo valor começar a valer.

Você pode cancelar quando quiser, pela própria tela de Assinatura, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período que você já pagou.

Arrependimento: como a contratação é feita pela internet, você tem direito a desistir em até 7 dias a partir do pagamento e receber o valor de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. É só pedir pelo canal de contato.

Fora desse prazo, não devolvemos o valor do período já em curso — mas você segue com acesso até o fim dele.

Se uma cobrança não for paga, avisamos por e-mail. Persistindo, a conta fica suspensa: a agenda online e o mini-site saem do ar, mas seus dados continuam guardados pelo prazo descrito na Política de Privacidade.

• Usar o NailBook para qualquer coisa ilegal, ou para enviar mensagem não solicitada em massa.
• Cadastrar dados de pessoas sem que elas saibam.
• Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar os limites do sistema, inclusive os limites do seu plano.
• Revender ou dar acesso da sua conta a terceiros que não sejam da sua equipe.
• Publicar no seu mini-site conteúdo ofensivo, enganoso ou que não seja seu.

Se algo assim acontecer, podemos suspender a conta. Quando for possível, avisamos antes.

As fotos, textos, serviços e a lista de clientes que você cadastra continuam sendo seus. Você nos dá apenas a permissão necessária para exibir esse conteúdo no seu mini-site e na sua página de agendamento, que são públicos por natureza.

O nome NailBook, a marca e o software são nossos.

Trabalhamos para o NailBook ficar sempre no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto: pode haver manutenção, e pode haver falha em serviços de terceiros dos quais dependemos (hospedagem, envio de e-mail, meio de pagamento).

O suporte é por escrito, em português, pelo canal de contato e pela tela de Ajuda dentro do app. A resposta chega no e-mail informado.

O NailBook é uma ferramenta de organização: quem atende, quem cobra e quem se relaciona com a cliente é você. Não somos parte do que é combinado entre você e as suas clientes.

Não respondemos por lucro que você deixou de ter, nem por prejuízo causado por uso indevido da conta, por informação cadastrada errada, ou por falha de serviços de terceiros. Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail com antecedência e atualizamos a data no topo desta página. Continuar usando depois do aviso significa que você concorda com a versão nova.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão que não der para resolver conversando.